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推进物业管理法治化 提升社区居民获得感 县住建局举办“物业法律风控”专题培训会

2024-05-17

为进一步提高全县物业管理从业人员法律意识,全面提升物业管理和服务水平,5月14日上午,县住建局组织召开“物业法律风控”专题培训会。县住建局物业管理事务中心全体工作人员,各乡镇、街道物业管理分管领导,栗乡街道各社区党支部书记及物业管理员,全县物业服务企业实际控制人、各项目经理及客服人员130余人参加培训。

此次培训聚焦当前物业行业存在的管理观念落后、管理方式不规范、服务不到位、质价不相符、居民满意度低等问题,教育引导相关企业和从业人员进一步强化“小物业”关系“大民生”理念,进一步增强法制意识,引领行业把握发展大势,积极主动求变,全面提高从业人员的业务水平和工作能力,加快推进物业管理精细化、物业项目多样化、物业服务优质化。

培训围绕社区融合治理中法治建设的重要性、业主组织不同阶段问题焦点及其法律依据、实践中业主委员会和业主大会的权力责任边界、物业管理涉及的相关法律法规等内容进行了深入讲解,并就主管部门、物业服务企业在日常工作中遇到的疑难法律问题进行了解答。

通过本次培训,提高了街道、社区物业从业人员的法律意识,增强了物业管理工作的风险防控能力和综合服务能力,让广大物业从业人员真正做到知法、守法、用法、懂法,更好地为广大业主服务。下一步,县住建局将按照全市部署开展系列检查活动,以及公共设施设备维护、客服人员素质提升等培训活动,有力有效解决群众关心的热点、难点问题,进一步提升全县物业管理水平。